Condiciones de Uso

Generalidades

En adelante se establecen las Condiciones Generales de Contratación (CGC), de la relación contractual que tiene por objeto la compraventa de productos ofrecidos por CODESYS Sistemas de Identificación Automática, S.L. con domicilio social en la C/ JUAN ORO, 2 NAVE D18 PARQUE EMPRESARIAL INBISA ALCALA II, 28806 ALCALA DE HENARES y  C.I.F: B-83656355 – Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 18876. Libro O, Folio51, Sección 8 , Hoja M329359, Inscripción 1; http://www.codesys.es, y las personas físicas o jurídicas que manifiesten la voluntad de comprar dichos productos mediante la solicitud realizada vía Internet, a través de esta página Web.

Legislación aplicable y alteración de las Condiciones Generales de Contratación

Las presentes CGC, están sujetas a lo dispuesto en la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de Noviembre por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

Información sobre los productos puestos a la venta

Las descripciones de los productos expuestos en la página Web http://www.codesys.es están basadas en la información suministrada por las marcas y/o proveedores de los productos.

De esta manera, en caso de incidencias, CODESYS, tras haber sido informado de las mismas, se compromete a tomar todas las medidas a su alcance para corregir en la mayor brevedad, los posibles errores u omisiones que puedan surgir en relación a la descripción de dichos productos.

Todos los clientes disponen de un plazo de 7 días para ejercitar su derecho de desistimiento, tal y como establece el Real Decreto 1/2007, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la defensa de los consumidores y usuarios y otras Leyes complementarias. Con las excepciones recogidas en el artículo 102 de este Real Decreto.

Modalidades de pedidos

Cuando los usuarios accedan a la página de CODESYS y rellenen el formulario de registro pasarán a ser clientes de CODESYS, si ya es cliente registrado de CODESYS sólo tendrá que confirmar el alta. A partir de ese momento el cliente podrá recibir información a través de su correo electrónico de las campañas y ofertas que se realicen.

Sólo las personas con la capacidad jurídica necesaria para suscribir contratos relativos a la clase de bienes y servicios propuestos en esta página Web pueden realizar pedidos en http://www.codesys.es, Los datos archivados por CODESYS constituyen la prueba de todas las transacciones realizadas entre CODESYS y sus clientes/socios, a los cuales confirmará en un plazo máximo de 24 horas, que su pedido ha sido registrado.

Comprar productos PRIMERITI es muy sencillo: Los socios sólo tienen que elegir un artículo, incorporarlo a la cesta pulsando sobre el icono del carrito y tramitar el pedido, empleando el medio de pago que prefiera.

Las operaciones de venta, a efectos del pago, se entenderán efectuadas en el momento de la confirmación del pedido.

Los precios correspondientes a los costes de preparación y de envío se entienden  con todos los impuestos incluidos.

Los gastos de transporte se consignan siempre por separado y pueden verse antes de finalizar la compra, estos irán en función del número de artículos adquiridos y del peso de éstos.

Los gastos generados por la devolución del producto en el domicilio del cliente, equivalen al importe del envío que corresponda al tipo de producto adquirido y al destino enviado.

Disponibilidad de los productos

Las ofertas de productos y precios serán válidos mientras estén publicados en el sitio Web.

Para los productos que no se encuentren en nuestros almacenes, nuestras ofertas son válidas con la condición de que exista disponibilidad por parte de nuestros proveedores.

Dentro de este marco, se facilitarán indicaciones sobre la disponibilidad de los productos en el momento en que se procese cada pedido.

Dicha información será facilitada directamente por nuestros proveedores. Por ello, podrían producirse excepcionalmente errores o modificaciones.

En el caso de que el producto no esté disponible tras el procesamiento de un pedido, se informará al cliente por correo electrónico de la entrega de sólo una parte de su pedido, o bien de la cancelación del mismo. El cliente recibirá la devolución del importe completo o parcial de su pedido en un plazo máximo de 30 días a partir de la realización del pedido.

Pago

El pago de las compras podrá efectuarse mediante  Transferencia bancaria y Paypal

Entrega

Modalidades y lugar de entrega

Los productos se enviarán a la dirección de envío que el cliente haya indicado en el transcurso del proceso de realización del pedido.

CODESYS, realiza envíos de sus productos a España Peninsular y Baleares.

Con el fin de optimizar la entrega a todas las partes, agradecemos al cliente que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual.

Para aquellas entregas de pedidos en las que el cliente no vaya a estar presente o éste no sea el destinatario final, rogamos al mismo nos comunique la identidad de la persona que, en su nombre, ha de recibir la entrega. El transportista solicitará la identidad completa de la persona que recepcione la mercancía (nombre, DNI y firma).

 

Plazo de entrega

El plazo de entrega en el domicilio de envío es de 20 días excluyendo sábados, domingos y festivos.

En caso de vencimiento de este plazo sin que el cliente haya recibido el producto, podrá solicitar la anulación de su pedido.

Si este retraso es causado por fuerza mayor, mientras el producto está en fase de logística, CODESYS informará al cliente de dicha circunstancia y de que, por tanto, los costes que se deriven de esa anulación correrán a cargo de CODESYS.

Los plazos de entrega son los indispensables para la preparación y envío de los productos.

Cada entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual la empresa de transportes pone el producto a disposición del cliente o persona autorizada por este, que se materializa a través del sistema de control utilizado por la empresa de transportes (identificación con nombre completo, DNI y firma de la persona que recepciona el pedido).

En caso de una devolución debido a la imposibilidad de entregar el pedido (dirección del destinatario incorrecta, plazo de recogida acabado…etc) el socio será notificado por email o por teléfono, para saber si sigue interesado en cuyo caso se procederá al reenvío con sus consiguientes gastos de envío.

 

Precauciones a tener en cuenta en el momento de la entrega

Corresponde al destinatario comprobar los envíos a su llegada, expresar las observaciones y presentar todas las reclamaciones que estime oportunas, puede incluso rechazar el paquete, si este último es susceptible de haber sido abierto o si muestra indicios claros de deterioro. Dichas observaciones o reclamaciones deben hacerse llegar a la empresa de transportes y a CODESYS.

Si los productos entregados no se ajustan en naturaleza o calidad a las especificaciones indicadas en el albarán de entrega, el cliente dispone de 7 días para formular la correspondiente reclamación y/o ejercitar su derecho de desistimiento.

En caso de retraso, rotura o de recepción de un pedido incompleto, el cliente podrá solicitar la recogida desde nuestro "Servicio de atención al cliente”, en el Nº 918 77 17 22  GRATIS 918 77 17 22 end_of_the_skype_highlighting , de lunes a viernes de 9:00 a 16:00 horas, o mediante correo electrónico a la siguiente dirección   info@codesys.es.

Garantía y Devolución de un artículo

Garantía

El Certificado de Garantía que emite CODESYS, garantiza la calidad del producto que ampara durante un periodo de dos años a partir de la fecha de entrega. En los términos y condiciones establecidos, para los bienes de naturaleza duradera, en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. Todo ello sin perjuicio de la garantía adicional y voluntaria que pueda dar el fabricante del producto.

Además, avala que todos sus productos proceden de marcas de reconocido prestigio que ofrecen la máxima calidad.

La garantía no incluye las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, instalación y/o utilización no conforme, no efectuada por un servicio técnico autorizado cuando proceda, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.

Para hacer uso de la garantía, es imprescindible la presentación del certificado de garantía junto con el justificante de compra.

Para hacer efectiva la garantía, contacte con nosotros en el teléfono 918 77 17 22 begin_of_the_skype_highlighting GRATIS 918 77 17 22 end_of_the_skype_highlighting o envíenos un e-mail a la siguiente dirección info@codesys.es,

 

Ejercicio del derecho de desistimiento

Los artículos de CODESYS están avalados por importantes firmas comerciales. Ofrecer la máxima calidad y la mejor garantía es nuestro compromiso con nuestros clientes. Si cuando reciba su pedido no queda satisfecho, tiene un plazo de siete (7) días, a contar desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de devolución.

Protección de datos personales

En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y demás legislación que la desarrolla, los datos recopilados serán incorporados al fichero de clientes propiedad de CODESYS., para uso exclusivo de CODESYS y no de terceros.

Los clientes de CODESYS consienten el acceso a sus datos por parte de la Agencia de Transportes, con la única finalidad de poder efectuar la entrega de sus pedidos, sin que dicha comunicación pueda considerarse una cesión de datos de las previstas en el artículo 11 de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre.

Asimismo, el titular de los datos podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación y cancelación, así como revocar su consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales enviando una carta o un e-mail a:

CODESYS, Ref. “LOPD NO PUBLICIDAD”. Calle C/ JUAN ORO, 2 NAVE D18 PARQUE EMPRESARIAL INBISA ALCALA II, 28806 ALCALA DE HENARES o por correo electrónico a info@codesys.es.

Seguridad: CODESYS asegura la absoluta confidencialidad y privacidad de los datos personales recogidos y por ello, se han adoptado medidas de seguridad para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado y garantizar así su integridad y seguridad, especialmente las previstas en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de medidas de seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal.

Veracidad de los datos: el cliente será responsable de la veracidad de sus datos, comprometiéndose a no introducir datos falsos y a proceder a la modificación de los mismos si fuera necesario.

 

Responsabilidad - Litigios - Legislación aplicable 

CODESYS no podrá ser considerada responsable de los daños, sea cual sea su naturaleza, tanto materiales como no materiales o corporales, que pudieran resultar de un funcionamiento o un uso inadecuado de los productos comercializados.

CODESYS  no podrá ser considerada responsable del incumplimiento del contrato suscrito en caso de indisponibilidad del producto, de fuerza mayor, de interrupción de la actividad o huelga total o parcial, en especial, de los servicios y medios de transporte o comunicaciones, inundaciones o incendio.

Ley aplicable y jurisdicción: estas Condiciones Generales de Uso se rigen por la ley española. En caso de controversia que se derive de las presentes condiciones generales de uso y para la resolución de los conflictos, las partes se someten, y con renuncia a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del comprador/consumidor.

Derechos de autor y marca 

CODESYS informa que el sitio Web www.codesys.es    se encuentra plenamente protegido por los derechos de propiedad intelectual e industrial quedando expresamente prohibida toda reproducción, comunicación, distribución y transformación de los referidos elementos protegidos.



Reclamaciones:

Existen hojas de reclamaciones a disposición del cliente en nuestras oficinas centrales, también las podrán solicitar, sin coste alguno, a través de la página web www.codesys.es y entregarlas en nuestras oficinas o ante el Organismo de Consumo correspondiente.